Pangle 공급 정책

서문

본 Pangle 공급 정책(이하 '정책')은 Pangle에서 사용할 수 있는 모든 디지털 자산, 인벤토리, 트래픽에 대한 표준을 관리하고 명시합니다. Pangle의 등록된 파트너라면 본 정책은 Pangle과 맺은 계약의 일부를 구성합니다. Pangle과 맺은 계약 조항과 본 정책의 조항 간 불일치되는 부분이 있는 경우, Pangle과 맺은 계약 조항이 해당 불일치의 범위에서는 우선합니다.

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1. 진입 정책

일반적으로 다음과 같은 디지털 자산의 유형은 Pangle에서 지원되지 않습니다.

• App Store 또는 Google Play 목록에 없는 앱
• 주의: 귀사의 앱이 실수로 목록에 없는 앱으로 분류되는 것을 방지하기 위해 앱 다운로드 URL이 업데이트된 경우 가능한 한 저희에게 빨리 알려주시기 바랍니다.
• VPN 서비스를 제공하는 앱
• 유의미한 콘텐츠가 없고 사용자에게 광고를 게시할 목적만을 가진 디지털 자산

2. 유효하지 않은 트래픽

2.1. 유효하지 않은 트래픽이란

유효하지 않은 트래픽이란 광고에 진정한 관심이 있는 실제 사람으로부터 오지 않는 모든 상호 작용을 의미합니다. 여기에는 퍼블리셔가 노출수, 클릭수, 설치 횟수, 구매 횟수 또는 기타 관련 지표를 인위적으로 부풀리기 위한 어떠한 수단(수동이나 자동)을 사용하거나 타사에 지시하는 것이 포함될 수 있습니다. 일부 사례는 다음의 내용을 포함하며 이에 국한되지 않습니다:

• 퍼블리셔가 자체적으로 생성한 노출수 및 클릭수
• 비합리적으로 짧은 기간 동안 반복되는 노출수 및 클릭수
• 자동 클릭 도구나 트래픽 소스, 로봇 또는 기타 사기성 소프트웨어로 생성한 노출수 및 클릭수
• 다음과 같이 오해의 소지가 있거나 조작된 인벤토리 디자인 및 설정으로 생성한 노출수 및 클릭수
• 사용자가 앱을 계속해서 사용하기 전에 반드시 광고를 클릭하도록 하는 방식으로 사용자 여정을 설계
• 사용자가 광고를 클릭하도록 독려하거나 보상을 제공하는 특정 사기성 또는 부정직한 인센티브로 생성한 노출수 및 클릭수
• 애플리케이션 다운로드/설치/활성화를 강요하는 등 사용자 동의 없이 기여도 조작 및 광고 상호 작용 트리거
• 클릭수 및 전환을 높이기 위해 Pangle의 SDK 변경

2.2 유효하지 않은 트래픽을 방지하는 방법

Pangle 전문가들은 자동 확인 및 수동 검토 기능을 조합하여 유효하지 않은 트래픽에 대응하고 광고주가 인위적으로 부풀려진 비용을 지불하지 않도록 하기 위해 클릭수 및 노출수의 품질을 모니터링합니다. 유효하지 않은 트래픽을 최소화하는 방법은 다음과 같습니다.

• 자신의 광고를 클릭하지 않기

퍼블리셔는 자신의 광고를 클릭해서는 안 됩니다. 테스트를 실행하려면 전용 테스트 광고 인벤토리를 사용하시기 바랍니다.

• 다른 사람들에게 광고를 클릭하라고 요청하지 않기

사용자는 홍보 중인 제품 또는 서비스에 관심이 있을 때에만 광고를 클릭해야 합니다. 부적절하게 사용자가 광고를 클릭하도록 독려하거나 유도하는 특정 매커니즘을 채택하는 것은 허용되지 않습니다.

• 사용자 및 앱 환경 이해하기

주기적으로 앱 환경 및 사용자 기반을 검토하여 비정상적인 활동 또는 발생 가능한 위험(예: 비정상적인 트래픽 상승)을 감지합니다.

• 좋은 평가를 받는 공급업체 및 서비스 제공업체와만 협업하기

강력한 사기 방지 전략 및 메커니즘을 보유한, 좋은 평가를 받는 공급업체 및 서비스 제공업체와 협업합니다.

• 유효하지 않은 트래픽을 야기할 수 있는 활동을 감지한 경우, 가능한 한 빨리 저희에게 알려주시기 바랍니다.

3. 콘텐츠 정책

아래에 설명된 콘텐츠를 포함하거나 홍보하거나 연결하는 디지털 자산에 광고가 표시되지 않도록 해야 합니다.

3.1 폭력적인 콘텐츠

폭력적인 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 대량 학살자, 연쇄 살인범, 강간범, 혐오 단체, 범죄 집단, 테러 조직, 기타 민간인을 표적으로 하는 비정부 무장 단체 등 위협을 가하거나 폭력을 조장하거나 이에 관여하는 개인 또는 집단 홍보
• 다른 사람들의 폭력 행사를 옹호, 지시 또는 장려
• 개인 또는 집단에 물리적 손상을 가하려는 의사를 표명
• 다른 사람들이 폭력을 행사(또는 옹호)하도록 독려
• 폭력을 조장할 의도로 무기 제조 또는 사용 방법에 대한 지침을 사용하거나 제공하도록 독려 또는
• 지나치게 충격적이거나, 노골적이거나, 가학적이거나, 섬뜩하거나, 과도한 폭력이나 고통을 조장, 정상적으로 묘사하거나 미화

3.2 성적인 콘텐츠

성적인 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 누드, 포르노물 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠 포함
• 합의되지 않은 성적 행위, 합의되지 않은 은밀한 이미지의 공유 또는 성인의 성적 유혹을 묘사하거나 옹호
• 타인을 성적으로 착취하여 금전적, 사회적 또는 정치적 이익을 얻는 등 성적 목적을 위해 약자, 권력자의 지위 또는 신뢰를 남용(또는 남용하려는 시도)하는 행위를 묘사하거나 장려 또는
• 누드 또는 성적 행동을 디지털 방식으로 생성했거나 조작한 콘텐츠 등 유방, 성기, 항문 또는 엉덩이 또는 성행위를 모방, 암시하거나 보여주는 행위가 노골적으로 드러나는 콘텐츠

3.3 미성년자에게 유해한 콘텐츠

미성년자에게 유해한 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 미성년자를 지속적으로 학대, 가해하고 위험에 노출시키고 착취하는 활동을 묘사, 옹호, 조장하거나 용인
• 미성년자를 착취하여 재정적, 사회적, 성적 또는 정치적 이익을 얻는 등 성적 목적을 위해 미성년자에게 권력자로서의 지위 또는 신뢰의 남용을 묘사, 옹호, 조장하거나 용인
• 성인 가해자, 또래 집단의 촬영, 미성년자의 자체 제작을 막론하고 성적으로 노골적인 미성년자 누드 또는 행위 묘사
• 감언이설, 연락처 요구, 개인 정보 요구, 미성년자 성폭력물 요구, 성적 유혹 또는 발언, 선물 제공 등 향후 또는 지속적인 성적 접촉, 성적 학대, 성매매 또는 기타 성적 착취를 목적으로 성인이 미성년자의 신뢰를 얻기 위해 미성년자와 정서적 관계를 맺는 그루밍 행위를 묘사, 옹호, 조장하거나 용인
• 누드 또는 성적 행동을 디지털 방식으로 생성했거나 조작한 콘텐츠 등 유방, 성기, 항문 또는 엉덩이 또는 미성년자가 관여된 성행위를 모방, 암시하거나 보여주는 행위가 노골적으로 드러나는 콘텐츠
• 미성년자에게 금지된 약물의 소지 또는 소비, 합법적 약물의 오용, 불법 활동 참여, 미성년자의 안전을 위협할 수 있는 활동 참여, 신체적 도전 또는 만용을 묘사, 옹호하거나 조장 또는
• 신체적 학대, 방치, 위험한 상태에 노출, 심리적 비난 등 미성년자를 신체적 또는 심리적 피해 위험에 노출시키는 행위를 묘사, 옹호하거나 조장

3.4 위험한 콘텐츠

위험한 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 자살, 자해 또는 섭식 장애로 이어질 수 있는 활동을 묘사, 조장, 정상적으로 묘사하거나 미화
• 자살, 자살 생각 또는 기타 자해 행위에 관여하도록 장려할 수 있는 콘텐츠 표시 또는
• 아마추어 스턴트 또는 위험한 도전 등 사용자나 대중에게 심각한 부상이나 사망을 초래할 수 있는 비전문적 맥락이거나 필요한 기술 및 안전 조치 없이 행해지는 행위를 묘사, 조장, 정상적으로 묘사하거나 미화

3.5 모욕적인 콘텐츠

모욕적인 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 망신을 주거나 놀리거나 괴롭힘
• 모욕적이거나 심각한 심리적 고통을 유발
• 개인을 조롱하거나 모욕하거나 창피를 주거나 협박하거나 상처를 주려는 의도의 위협 또는 비하적인 발언 등 모욕적인 표현 포함
• 타인을 성적으로 희롱하는 발언이나 접근 등 타인이 원치 않거나 부적절한 성적 행동의 묘사 또는 특징 나열 또는
• 타인을 괴롭히거나 공갈 협박할 의도로 해킹 또는 사생활을 파헤치겠다고 위협하거나 악의적인 목적으로 개인 데이터 또는 개인 식별 정보(PII)를 수집하고 게시

3.6 혐오 콘텐츠

혐오 콘텐츠란 인종, 민족, 국적, 종교, 계급, 나이, 성적 취향, 성별, 젠더, 성 정체성, 심각한 질병, 장애, 이민자 신분 등 보호 받아야 할 특성에 근거해 개인이나 집단을 공격하거나, 위협하거나, 폭력을 조장하거나, 비난하거나, 명백한 적대감을 드러내거나 인격을 모독하는 콘텐츠를 의미합니다.

3.7 불법 콘텐츠

불법 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 법이나 규정 위반(또는 위반을 조장하거나 지원) 또는
• 인간 착취, 위조 및 기타 유해한 행동을 포함한 범죄 행위를 묘사, 조장 또는 촉진

3.8 제한된 콘텐츠

제한된 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 총기, 탄약, 총기 부속품, 폭발 무기를 묘사, 선전 또는 거래하거나 이러한 무기를 제조하는 방법 안내
• 약물이나 담배 및 주류 같은 기타 규제 물질을 묘사, 조장 또는 거래 또는
• 도박 서비스를 홍보 또는 제공하거나 카지노, 스포츠 도박 또는 기타 상업적 도박 활동에 대한 광고로 여겨질 수 있는 콘텐츠

3.9 침해 콘텐츠

침해 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 지적 재산권 등 개인의 권리를 위반하거나 침해 또는
• 개인 데이터 또는 개인 식별 정보(예: 주민등록번호)의 기밀성 침해

3.10 오해의 소지가 있는 콘텐츠

오해의 소지가 있는 콘텐츠는 다음을 포함한 콘텐츠입니다.

• 스팸 또는 참여율 위조, 명의 도용 또는 오해의 소지가 있는 유해한 정보 포함
• 한 사람이 다른 사람 또는 실체를 대신하는 속임수
• 부정확하거나 틀린 콘텐츠
• 의도와 상관없이 사람들이나 대중에게 잘못된 정보를 제공하여 해를 끼치는 콘텐츠 또는
• 사기 또는 스캠을 옹호하거나 사용자의 신뢰를 이용하여 재정적 또는 개인적 피해를 가하는 콘텐츠

3.11 바이러스를 전송하는 콘텐츠

바이러스를 전송하는 콘텐츠는 바이러스, 트로이 목마, 웜, 논리 폭탄 또는 기타 악의적이거나 유해한 자료를 담고 있거나 전송하는 콘텐츠를 포함합니다.

4. 광고 형식 및 인벤토리 설정

4.1 광고 형식

아래에서 설명한 것처럼 승인된 광고 형식만 사용해야 합니다.

• 스플래시
• 앱 초기 내용 설정 시 표시되어야 합니다.
• 광고가 표시된 후 앱이 자동으로 메인 화면으로 들어가야 합니다.
• 스플래시 지면 ID는 스플래시 광고 위치에서만 사용할 수 있습니다.
• 네이티브 광고
• 네이티브 앱 또는 웹사이트 콘텐츠 내에 표시되어야 합니다.
• 네이티브 광고는 네이티브 UI에 자연스럽게 통합된 느낌이어야 하나, 사용자가 잘못 이해하지 않도록 네이티브 앱 또는 웹사이트 콘텐츠와 분명히 구별되어야 합니다.
• 배너
• 화면의 상단, 하단 또는 단락 사이에 표시되어야 하며 텍스트나 이미지 등 네이티브 앱 또는 웹사이트 콘텐츠 내에 표시되어서는 안 됩니다.
• 사용자가 잘못 이해하지 않도록 네이티브 앱 또는 웹사이트 콘텐츠와 분명히 구별되어야 합니다.
• 해당하는 경우 광고 지면 생성 시 슬라이드 광고 설정을 켜둬야 합니다.
• 몰입형 동영상 피드 광고
• 동영상 스트림 내에 표시되어야 합니다.
• 사용자가 잘못 이해하지 않도록 네이티브 앱 또는 웹사이트 콘텐츠와 분명히 구별되어야 합니다.
• 보상형 동영상 광고가 아닌 경우, (본 정책 하단에서 설명한 바와 같이) 광고 시청에 대한 보상을 포함해서는 안 됩니다.
• 전면 고정 이미지 및 동영상
• 동영상을 일시 중지하거나 게임 레벨의 최종 화면에 도달하거나 앱의 메인 화면으로 돌아갈 때처럼 사용자가 앱 사용을 잠시 멈추는 자연스러운 시점에 표시되어야 합니다.
• 화면을 로딩하거나 사용자가 앱을 종료하거나 게임을 하는 도중에 광고를 표시하는 것처럼 사용자 인터랙션 도중에 갑자기 나타나 사용자 환경에 영향을 미쳐서는 안 됩니다.
• 보상형 동영상 광고가 아닌 경우, (본 정책 하단에서 설명한 바와 같이) 광고 시청에 대한 보상을 포함해서는 안 됩니다.
• 사용자에게 5초 후 광고를 건너뛸 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.
• 보상형 동영상 광고
• 자동으로 표시되어서는 안 됩니다. 즉, 사용자가 인앱 보상을 받으려면 광고 시청을 능동적으로 선택해야 합니다. 보상형 동영상의 위치는 다시 재생하기 위한 광고 시청, 콘텐츠 잠금 해제를 위한 광고 시청 또는 쿨다운 시간 단축을 위한 광고 시청 등이 있습니다.
• 보상형 동영상 광고에 대한 보상과 조건을 분명하게 표시해야 합니다. 표시된 보상을 받으려면 사용자가 보상형 동영상 광고를 모두 시청해야 합니다.
• 동영상 중간에 표시되는 보상형 동영상 엔드 카드 또는 배너 클릭에 대해 사용자에게 보상을 제공하거나 독려해서는 안 됩니다.

4.2 인벤토리 설정

아래에서 설명한 바와 같이 인벤토리가 자체 디지털 자산에서 올바르게 설정되고 광고가 올바르게 표시되도록 해야 합니다.

• 가시성
• 각 가이드라인은 수시로 업데이트될 수 있기 때문에 MRC 시각 광고 노출 측정 가이드라인 또는 MRC 모바일 시각 광고 노출 측정 가이드라인에 따라 광고가 표시되도록 해야 합니다.
• 광고 라벨링

적용 가능한 모든 법률 및 규정, 자기 규제적인 업계 관행에 따라 광고 콘텐츠에 확실한 태그를 지정하여 디지털 자산의 다른 네이티브 콘텐츠와 구별해야 합니다. 광고 콘텐츠가 다른 네이티브 콘텐츠와 명확하게 구분되지 않는 예시는 다음과 같습니다.

• 광고 콘텐츠와 클릭 가능한 네이티브 콘텐츠 사이의 경계가 모호한 경우(예: 광고 프레임을 흐릿하게 처리하여 사용자가 광고 콘텐츠와 네이티브 콘텐츠의 경계를 구별하기 어려움)
• Pangle이 전송한 모든 광고 태그 또는 광고 라벨의 성공적인 렌더링을 제거하거나 가리거나 방해
• 잠금 화면 광고 및 앱 외부 광고

• 광고 렌더링
• Pangle이 제공하는 광고 콘텐츠를 가리거나 숨기지 않아야 하며, Pangle 광고가 다른 콘텐츠의 전체 또는 일부와 겹치지 않도록 해야 합니다. Pangle 광고 콘텐츠는 Pangle 광고 라벨과 디지털 자산에 표시하기 위해 Pangle이 제공하는 기타 자료로 링크, 설명 및 광고 크리에이티브 소재 등이 이에 포함됩니다.
• Pangle에서 수신한 광고는 사전 Pangle의 서면 승인이 없는 한 어떠한 변경 없이 수신한 대로 렌더링되어야 합니다. 승인되지 않은 변경의 예는 다음과 같습니다.
• 광고 랜딩 페이지 또는 다운로드 URL 변경
• 모든 광고 콘텐츠에 대한 캐싱 저장 또는 확장
• 모든 광고 콘텐츠의 표시 순서 변경 및
• 광고 콘텐츠의 닫기 버튼 크기 변경

5. 본 정책에 대한 업데이트

본 정책은 수시로 수정 및 업데이트될 수 있습니다. 주요 업데이트의 경우, 이메일 및/또는 Pangle 플랫폼을 통해 최소 7일 전에 사전 알림을 드리도록 노력하겠습니다. 정기적으로 본 정책을 검토하시어 현재 버전을 숙지하시기 바랍니다. 본 정책의 콘텐츠와 관련하여 궁금하신 점이나 문의 사항이 있으시면 pangle_support@bytedance.com(으)로 연락주시기 바랍니다.